Lembaga Penjaminan Mutu (LPM) IAIN Manado mengambil peran strategis dalam mengawal dan memastikan kesuksesan pelaksanaan surveillance sertifikasi ISO 9001:2015 dan ISO 21001:2018 yang dilaksanakan pada Selasa, 11-12 November 2025 di IAIN Manado.
Pada proses surveillance, auditor meninjau kesesuaian implementasi standar, efektivitas prosedur mutu, serta keberlanjutan perbaikan di berbagai unit kerja. LPM melakukan koordinasi intensif, mulai dari persiapan dokumen, pendampingan unit, hingga pemantauan langsung selama pelaksanaan audit. Upaya ini dilakukan untuk memastikan setiap tahapan memenuhi persyaratan standar internasional serta mencerminkan komitmen institusi dalam membangun budaya mutu yang berkelanjutan.
Ketua LPM Dr. Mutmainah, M.Pd menyampaikan bahwa pelaksanaan surveillance tahun ini menjadi momentum penting untuk menegaskan kesiapan IAIN Manado dalam mempertahankan sertifikasi ISO dan meningkatkan kualitas layanan akademik maupun non-akademik. Ia menambahkan bahwa keterlibatan aktif seluruh unit menunjukkan sinergi kelembagaan yang baik dalam menjaga standar mutu kampus.
Dr. Helmi Syaifuddin, M.Fil., CRMP selaku auditor ISO mengajukan beberapa pertanyaaan untuk memastikan bahwa semua berjalan sesuai standar ISO yang berlaku serta kesesuaian antara Renstra dengan SPMI kampus. Melalui pengawalan yang optimal dari LPM, pelaksanaan surveillance berjalan lancar dan sesuai jadwal. Hasilnya diharapkan dapat memperkuat tata kelola mutu IAIN Manado serta memastikan seluruh proses layanan pendidikan tetap berada dalam koridor standar ISO 9001:2015 dan ISO 21001:2018.